ZaloPay là một trong những ví điện tử được dùng nhiều nhất để nạp tiền vào tài khoản tek789. Chúng tôi hỗ trợ ZaloPay cho cả nạp lẫn rút, với quy trình xác nhận ngay trong ứng dụng — không cần chờ lâu, không…
Để nạp tiền, vào mục nạp trong tài khoản tek789, chọn ZaloPay, nhập số tiền rồi xác nhận. Hệ thống sẽ chuyển bạn sang ứng dụng ZaloPay hoặc hiển thị mã QR để quét. Nhập mã PIN ZaloPay của bạn là xong. Để rút, chọn ZaloPay trong mục rút tiền, nhập đúng số điện thoại liên kết với ví, hoàn tất bước
xác minh danh tính nếu được yêu cầu. Tiền sẽ về ví ZaloPay sau khi bộ phận xử lý duyệt lệnh. Tài khoản tek789 cần khớp thông tin với ví ZaloPay để tránh bị giữ lệnh.
Nếu lệnh ZaloPay chưa khớp hoặc bạn cần xác minh thêm, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng theo dõi từng trường hợp cụ thể — không phải trả lời mẫu chung.
Mỗi giao dịch ZaloPay qua tek789 đều được ghi nhận và có thể truy vết. Chúng tôi không xử lý thông tin ví của bạn theo cách thủ công — toàn bộ luồng kết nối trực tiếp với cổng ZaloPay chính thức.
Chúng tôi kết nối thẳng với cổng thanh toán ZaloPay, không qua trung gian. Giao dịch của bạn được xử lý đúng theo luồng ví điện tử nội địa.
Mỗi lệnh nạp hay rút qua ZaloPay đều sinh mã riêng. Bạn có thể mang mã này đối chiếu với lịch sử trong ứng dụng ZaloPay của mình bất kỳ lúc nào.
Số điện thoại và chi tiết ví ZaloPay bạn nhập được mã hóa SSL trong suốt quá trình gửi. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ZaloPay của bạn.
Để lệnh rút không bị trì hoãn, tên tài khoản tek789 cần khớp với tên đăng ký ví ZaloPay. Đây là bước kiểm tra tiêu chuẩn, bảo vệ chính tài khoản của bạn.
Những thuật ngữ dưới đây xuất hiện thường xuyên khi bạn nạp hoặc rút qua ZaloPay tại tek789. Hiểu đúng từng khái niệm giúp bạn xử lý vấn đề nhanh hơn nếu có phát sinh.
Mã QR do hệ thống sinh ra để bạn quét bằng ứng dụng ZaloPay thay vì nhập tay số tài khoản. Quét xong, số tiền và người nhận được điền tự động.
KYC là bước ZaloPay hoặc tek789 yêu cầu bạn xác nhận danh tính trước khi rút tiền lớn. Thường gồm ảnh CMND và ảnh chân dung, làm một lần duy nhất.
Lệnh đang được hệ thống kiểm tra giữa tek789 và ZaloPay. Trạng thái này thường kéo dài vài phút; nếu quá lâu, bạn nên liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.
ZaloPay giới hạn số tiền tối đa bạn có thể giữ trong ví hoặc giao dịch trong một ngày. Hạn mức này do ZaloPay quy định, không phụ thuộc vào tek789.
Khi ZaloPay của bạn đã liên kết tài khoản ngân hàng, lệnh rút từ tek789 về ZaloPay có thể tiếp tục chuyển thẳng sang ngân hàng đó qua chức năng chuyển trong ứng dụng.
Nếu lệnh nạp bị lỗi sau khi tiền đã rời ví ZaloPay nhưng chưa vào tài khoản tek789, đây là trường hợp hoàn tiền — cần gửi mã giao dịch để đội hỗ trợ xử lý thủ công.
Dưới đây là những thắc mắc chúng tôi nhận nhiều nhất từ bạn khi dùng ZaloPay. Câu trả lời dựa trên quy trình thực tế, không phải mô tả chung.